Die Revolution im Customer-Support durch Voice-AI-Agenten

AI, AI Agent, KIKommentar hinterlassen

Die Zukunft des Kundenservice: KI-Sprachagenten revolutionieren Inbound Customer Service. Sind Ihre Callcenter-Agenten mit Routineaufgaben überlastet? 🤔 Ein spannendes Fallbeispiel zeigt: Unternehmen, die KI-Sprachagenten für Ihren Inbound Customer Service einsetzen, erzielen beeindruckende Ergebnisse. Was dabei herauskam: Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche konnte 87.000$ pro Jahr einsparen durch die KI-Automatisierung von Routineanfragen…

Business Process Workflow Automatisierung mit KI

Die Zukunft der Workflow-Automatisierung

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Die Zukunft der Workflow-Automatisierung: KI als Gamechanger   Effizienz ist in der heutigen, dynamischen Geschäftswelt kein Ziel mehr – sie ist eine Notwendigkeit. Aber seien wir ehrlich: Traditionelle Workflow-Automatisierung reicht nicht mehr aus, um die Anforderungen dieser schnelllebigen und sich rasch verändernden Welt zu erfüllen.   Die Lösung? Künstliche Intelligenz (KI). Durch die nahtlose Integration…

Le Chat von Mistral AI: Frankreichs Antwort auf ChatGPT

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Das in Paris ansässige KI-Startup Mistral AI hat mit „le Chat“ einen innovativen generativen KI-Chatassistenten eingeführt, der als kreativer Partner fungiert. Dieser Artikel beleuchtet die neuen Funktionen, die le Chat zu einer Alternative zu ChatGPT machen und mit denen das französische Unternehmen zum Rivalen OpenAI aufschliesst.. Neue Funktionen im Detail Websuche mit Zitaten: le Chat…

Generative KI in der Texterstellung: KI vs. Mensch

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In der aktuellen Studie „AI-generated poetry is indistinguishable from human-written poetry and is rated more favorably“ wird die Fähigkeit von Nicht-Experten untersucht, zwischen Gedichten von KI und menschlichen Autoren zu unterscheiden. Die Ergebnisse sind faszinierend und werfen Fragen zur Wahrnehmung von Kreativität auf. Hauptpunkte der Studie: Unterscheidungsfähigkeit: Die Teilnehmer konnten KI-generierte Gedichte nicht zuverlässig erkennen.…