Die Revolution im Customer-Support durch Voice-AI-Agenten

AI, AI Agent, KIKommentar hinterlassen

Die Zukunft des Kundenservice: KI-Sprachagenten revolutionieren Inbound Customer Service. Sind Ihre Callcenter-Agenten mit Routineaufgaben überlastet? 🤔 Ein spannendes Fallbeispiel zeigt: Unternehmen, die KI-Sprachagenten für Ihren Inbound Customer Service einsetzen, erzielen beeindruckende Ergebnisse. Was dabei herauskam: Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche konnte 87.000$ pro Jahr einsparen durch die KI-Automatisierung von Routineanfragen…

Business Process Workflow Automatisierung mit KI

Die Zukunft der Workflow-Automatisierung

AI, Automation, KIKommentar hinterlassen

Die Zukunft der Workflow-Automatisierung: KI als Gamechanger   Effizienz ist in der heutigen, dynamischen Geschäftswelt kein Ziel mehr – sie ist eine Notwendigkeit. Aber seien wir ehrlich: Traditionelle Workflow-Automatisierung reicht nicht mehr aus, um die Anforderungen dieser schnelllebigen und sich rasch verändernden Welt zu erfüllen.   Die Lösung? Künstliche Intelligenz (KI). Durch die nahtlose Integration…

Generative KI in der Texterstellung: KI vs. Mensch

AI, KIKommentar hinterlassen

In der aktuellen Studie „AI-generated poetry is indistinguishable from human-written poetry and is rated more favorably“ wird die Fähigkeit von Nicht-Experten untersucht, zwischen Gedichten von KI und menschlichen Autoren zu unterscheiden. Die Ergebnisse sind faszinierend und werfen Fragen zur Wahrnehmung von Kreativität auf. Hauptpunkte der Studie: Unterscheidungsfähigkeit: Die Teilnehmer konnten KI-generierte Gedichte nicht zuverlässig erkennen.…